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Corona Outbreak FAQ

At Hotel Sint Nicolaas, part of Highland Hotel Group, we're very aware of the situation caused by the corona virus outbreak. This page provides our current and future guests with an overview of our measures and some frequently asked questions.

Reiseinformationen: COVID-19 Update

Im Highland Hotel, einem Teil der Highland Group, sind wir uns sehr bewusst von der Situation, die durch den Ausbruch des Coronavirus entstanden ist. Diese Seite bietet eine Übersicht unserer Maßnahmen und einiger häufig gestellten Fragen für derzeitige und zukünftige Gäste an. 

Wir haben folgende Regeln implementiert:

"Flexiblere" Buchungsregeln

  • Flexible Preise können am Tag vor der Ankunft bis 23.59 Uhr kostenlos storniert werden.
  • Nicht erstattungsfähige Preisen: Kostenlose Änderung bis zu 72 Stunden vor dem Anreisetag.
  • Hinweis: Änderungen an der Reservierung unterliegen der Verfügbarkeit und jeglichen Preisunterschieden.

Gäste, die über ein Online Reisebüro oder anderen Reisebüros Dritter gebucht haben, wird geraten, ihren Buchungsanbieter für weitere Informationen und Geschäftsbedingungen zu kontaktieren.

Frühstück, Abendessen und Parken

  • Da unser Restaurant geschlossen ist, können wir kein Frühstück in der Lobby servieren. Jetzt bieten wir jedoch Frühstück zum Mitnehmen oder zum Mitnehmen auf Ihr Zimmer an. Unser Restaurant bietet jetzt einen eigenen Service zum Mitnehmen an. Bestellen Sie an unserer Rezeption oder buchen Sie im Voraus und holen Sie es im Restaurant ab. Besteck ist selbstverständlich vorhanden.
  • Ermäßigtes Parken ist in einem nahe gelegenen Parkhaus möglich. Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne mit weiteren Informationen.

Hotelgrundsatz: Sauberer als sauber

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter sind unsere höchste Priorität. In der Highland Group haben wir Hygiene schon immer sehr ernst genommen. Aufgrund von COVID-19 haben wir zusätzliche Hygiene- und Reinigungsregeln eingeführt, um eine sichere und gesunde Umgebung für sowohl unsere Gäste als auch unsere Mitarbeiter zu gewährleisten. Dies beinhaltet:

  • Unsere Mitarbeiter müssen ihre Hände regelmäßig waschen und desinfizieren (jede Stunde).
  • Wir bieten Desinfektionsmittel im ganzen Hotel an.
  • Wir haben unser Haushaltungsprotokoll aktualisiert, was bedeutet, dass:
    - Türklinken, Aufzugknöpfe, die Theke der Rezeption und andere regelmäßig angefasste Objekte nach jedem Gebrauch im Verlauf des Tages in allen öffentlichen Räumen desinfiziert werden;
    - Alle Zimmer und Schlüssel nach jedem Check-out mit speziellen desinfizierenden Reinigungsprodukten (noch öfter) gründlich(er) gereinigt werden. Objekte die oft angefasst werden, werden mit noch mehr Obacht gesäubert.
  • Wir schütteln keine Hände oder haben irgendeine Form von Körperkontakt, weder mit unseren Gästen noch Mitarbeitern, wie von den internationalen und nationalen Richtlinien empfohlen wird, um der Verbreitung von COVID-19 zuvorzukommen.
  • Die Anzahl der Tische in der Lobby wurde verringert und damit der Abstand zwischen den Tischen vergrößert.
  • Tische und Stühle werden nach jedem Gebrauch mit Desinfektionsmittel desinfiziert, damit Gäste einen angenehmen und sicheren Aufenthalt in unserer Lobby genießen können.
  • Während des Frühstücks bieten wir die Option an, um Frühstück im Bett zu genießen; kostenfrei.

Die Highland Group überwacht ständig die Berichte der World Health Organisation (WHO) und des Nationalen Gesundheitsinstituts (RIVM) und alle ihre Richtlinien werden in unseren Hotels und in unseren allgemeinen Grundsätzen befolgt. Wir schätzen die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter mehr als alles andere.

Die internationalen und nationalen Richtlinien wurden mit Bedacht nach den letzten Entwicklungen des globalen COVID-19 Ausbruchs angepasst. Deshalb bieten wir Konditionen an, die unseren Gästen die benötigte Flexibilität in dieser Zeit geben, um sowohl gesund zu bleiben als auch weiterhin mit innerer Ruhe buchen zu können.

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dine and stay package

Abendessen im Hotel Sint Nicolaas!

Ermöglicht durch das Restaurant Black and Blue. Buchen Sie Ihr Dine & Stay Take Away-Paket oder fügen Sie Ihrer Reservierung ein Dinner-Add-On hinzu!